Obchodní podmínky
Poslední aktualizace: leden 2024
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti s využíváním služeb poskytovaných společností dusk-ridge s.r.o., se sídlem Václavské náměstí 56, 110 00 Praha 1 (dále jen „poskytovatel").
2. Definice pojmů
- Služby: Konzultační a poradenské služby v oblasti budování značky a zákaznických komunit.
- Klient: Fyzická nebo právnická osoba, která využívá služby poskytovatele.
- Smlouva: Smlouva o poskytování služeb uzavřená mezi poskytovatelem a klientem.
3. Uzavření smlouvy
Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy poskytovatel potvrdí přijetí objednávky klienta. Potvrzení je zasláno elektronickou poštou na adresu uvedenou klientem.
Před uzavřením smlouvy je klient seznámen s rozsahem služeb, cenou a předpokládaným harmonogramem plnění.
4. Ceny a platební podmínky
Ceny služeb jsou uvedeny na webových stránkách poskytovatele a v individuální nabídce. Ceny jsou uvedeny bez DPH, není-li výslovně uvedeno jinak.
Platba je prováděna na základě faktury vystavené poskytovatelem. Splatnost faktury je 14 dnů od data vystavení, není-li dohodnuto jinak.
U větších projektů může být vyžadována záloha ve výši až 50 % celkové ceny.
5. Poskytování služeb
Poskytovatel se zavazuje poskytovat služby s odbornou péčí a v souladu se zájmy klienta.
Klient je povinen poskytnout poskytovateli veškeré informace a podklady nezbytné pro řádné poskytnutí služeb.
Termíny plnění jsou stanoveny v individuální smlouvě nebo nabídce. Poskytovatel informuje klienta o případných změnách v harmonogramu.
6. Práva a povinnosti stran
Poskytovatel je povinen:
- Poskytovat služby v dohodnutém rozsahu a kvalitě
- Zachovávat mlčenlivost o důvěrných informacích klienta
- Informovat klienta o průběhu plnění
Klient je povinen:
- Poskytnout součinnost nezbytnou pro poskytnutí služeb
- Hradit sjednanou cenu ve stanovených termínech
- Informovat poskytovatele o změnách relevantních pro poskytování služeb
7. Autorská práva
Výstupy vytvořené poskytovatelem v rámci plnění smlouvy se stávají vlastnictvím klienta po uhrazení celé smluvní ceny.
Poskytovatel si vyhrazuje právo použít obecné poznatky a zkušenosti získané při plnění zakázky pro další činnost, aniž by tím došlo k porušení důvěrnosti.
8. Odpovědnost za vady
Poskytovatel odpovídá za to, že služby budou poskytnuty v souladu se smlouvou a s odbornou péčí.
Klient je povinen oznámit případné vady bez zbytečného odkladu po jejich zjištění.
V případě oprávněné reklamace poskytovatel na vlastní náklady vady odstraní nebo poskytne náhradní plnění.
9. Omezení odpovědnosti
Poskytovatel neodpovídá za škody způsobené okolnostmi mimo jeho kontrolu nebo zaviněním klienta.
Celková odpovědnost poskytovatele za škody je omezena na výši uhrazené ceny za služby, které jsou předmětem nároku.
10. Ukončení smlouvy
Smlouvu lze ukončit dohodou smluvních stran, splněním závazků nebo výpovědí.
Výpovědní lhůta činí 30 dnů, není-li dohodnuto jinak. V případě ukončení smlouvy výpovědí je klient povinen uhradit cenu za dosud poskytnuté služby.
11. Důvěrnost
Obě strany se zavazují zachovávat mlčenlivost o důvěrných informacích druhé strany, a to i po ukončení smluvního vztahu.
12. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky.
Případné spory budou řešeny přednostně smírnou cestou. Není-li smírné řešení možné, bude spor předložen příslušnému soudu v České republice.
Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky změnit. Změny nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách.
13. Kontakt
Pro dotazy ohledně těchto podmínek nás kontaktujte na: [email protected]